為進(jìn)一步強化職工服務(wù)意識，提升阜陽(yáng)公交服務(wù)質(zhì)量，7月5日上午，市公交集團以“微笑服務(wù)、親情公交”為主題，組織開(kāi)展首次“微笑服務(wù)之星”評選活動(dòng)。評選會(huì )議由集團公司副總經(jīng)理劉雪峰主持，評選領(lǐng)導小組及考核組成員參加。
會(huì )上宣讀了“微笑服務(wù)、親情公交”活動(dòng)實(shí)施方案，匯報了本次“微笑服務(wù)之星”評選工作的具體實(shí)施情況，并根據復查考核得分及車(chē)載監控視頻抽查臺賬情況，審議推薦了13名“微笑服務(wù)之星”候選人。經(jīng)會(huì )議研究討論，最終評選出6名“微笑服務(wù)之星”。
會(huì )議最后，劉雪峰對下步工作提出要求，一是高度重視，把好“審核關(guān)”，積極推薦，做到優(yōu)中選優(yōu)；二是報送推薦材料要客觀(guān)、準確、完整，推薦人員服務(wù)要有特點(diǎn)、亮點(diǎn)，能切合實(shí)際工作，充分起到模范帶頭作用；三是加強宣傳、嚴格落實(shí)，讓全體職工充分認識評選活動(dòng)的重要意義；四是各單位管理人員要立足“學(xué)先進(jìn)、補短板、樹(shù)品牌”工作要求，從先進(jìn)榜樣身上查缺補漏，履職盡責做到真抓、真治、真改、真提升，真正把為民服務(wù)落到實(shí)處?！?/span>
阜陽(yáng)公交集團將以本次評選活動(dòng)為契機，不斷強化廣大干部職工的服務(wù)意識，積極轉變服務(wù)觀(guān)念，持續提升服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上新臺階。
