在我們身邊，總有一些溫暖人心的故事在發(fā)生。7月9日上午，市民田先生為了感謝22駕駛員張玉發(fā)關(guān)鍵時(shí)刻伸出援手，將自己突然發(fā)病的父親及時(shí)送至醫院就診的暖心舉動(dòng)，專(zhuān)程來(lái)到臨沂商城一期公交場(chǎng)區表達自己的謝意?！罢娴氖欠浅８兄x張師傅！老人現在已無(wú)大礙，要不是他的細心觀(guān)察以及果斷出手相助，還不知道現在會(huì )怎么樣呢！”田先生親手將錦旗遞到張玉發(fā)手中，連聲感謝道。
據了解，6月26日上午9時(shí)許，22路駕駛員張玉發(fā)駕駛公交車(chē)行駛至潁東老年大學(xué)站點(diǎn)時(shí)，聽(tīng)到車(chē)上一位準備下車(chē)的老年乘客在與家人通話(huà)時(shí)表示自己感覺(jué)有些身體不適。細心的張玉發(fā)將這個(gè)信息放在心里，待老人下車(chē)后，他并沒(méi)有馬上起步行車(chē)，而是在倒車(chē)鏡里仔細觀(guān)察，結果發(fā)現那位老年乘客下車(chē)沒(méi)走幾米遠就突然暈倒在地上。眼見(jiàn)意外發(fā)生，張玉發(fā)立即下車(chē)查看老人情況，并在熱心乘客的協(xié)助下將老人攙扶到更為安全的位置。在老人逐漸恢復意識后，張玉發(fā)一邊將買(mǎi)來(lái)的礦泉水遞給老人幫助其補充水分，一邊通過(guò)老人手機聯(lián)系他的家人。待老人親屬趕到現場(chǎng)，張玉發(fā)征得車(chē)上乘客同意后，便駕駛公交車(chē)將老人送至市醫院南區就診。直到老人被醫護人員安全接走，張玉發(fā)這才安心地繼續投入到營(yíng)運工作中。
事發(fā)時(shí)，張玉發(fā)的及時(shí)救助和冷靜處理得到了乘客的一致贊揚。面對田先生特意送來(lái)的錦旗感謝，張玉發(fā)表示，在日常工作中幫助遇到困難的乘客，是每一位公交人應有的職業(yè)素養，自己的工作能得到乘客的認可和鼓勵心里倍感高興。
